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2016國慶假期10月1日-3日韶關旅游市場情況

發表日期:2016-10-03 09:08:00
    2016年國慶前三天,韶關市旅游市場運行平穩,全市旅游秩序井然,各景區、酒店接待人數較去年穩步增長,截止目前,全市無旅游安全事故、無重大投訴。
10月1日-3日韶關旅游市場情況
一、旅游市場運行情況
    隨著國慶天氣轉晴轉暖,各景區接待人數開始呈現較大幅度增長。據初步統計,10月3日我市接待游客34.82萬人次,同比+13.45%;旅游收入2.01億元,同比+26.3%;過夜游客4.84萬人,同比+9.99%;本日部分星級和規模以上重點酒店入住率達到100%。據各酒店反饋情況看,今天我市各酒店都能保持較高的客房入住率,酒店餐飲也呈現火爆狀況。各酒店整體運行平穩,未發生游客投訴等事件。
    小計1—3日全市旅游接待79.86萬人次,同比增長9.5%;實現旅游綜合總收入4.6億元人民幣,同比增長21.16%;過夜游客11.86萬人,同比+10.59%。

二、旅游活動亮點與不足
    因受冷空氣影響,國慶前2天我市天氣陰冷,部分景區還下起了小到中雨,再加上部分路段改修擴建,導致我市國慶前2天景區接待人數大受影響。部分老牌景區如丹霞山、梅關古道、珠璣古巷等游客人數呈現負增長。3日天氣轉晴后,各景區接待人數開始呈現較大幅度增長,丹霞山、梅關古道、珠璣古巷逐漸止跌回升,預計這兩天我市各景區接待人數將達到高峰。
(一)亮點有三:
    1.我市生態旅游景區極具吸引力。生態旅游景區以乳源南嶺、大峽谷,樂昌三龍谷、白水寨等景區為代表,增長都在10%以上。
    2.新興景點大放異彩。其中以乳源云門山度假區和經律論溫泉旅游小鎮為典型代表。生態線路設計出色,游樂設施豐富的云門山,每日游客增長較大,同一旅游線路帶的大峽谷、麗宮度假區同樣增長。經律論小鎮入住率達100,游客增長率20%以上。
    3.鄉村旅游和民宿廣受游客歡迎。鄉村自駕游線路是城市上班族的自駕首選,帶動鄉村旅游和民宿住宿業的增長。以“九齡故里-百里畫廊”沿線的曹角灣,始興東湖坪、滿堂大圍、古塘秋月山莊、清化山莊以及丹霞山的特色民宿、農家樂等為代表,游客增長都較大,有些甚至成倍增長。
(二)不足亦有三:
    1.道路和天氣影響。國慶前2日,受天氣稍冷和韶贛高速部分出口封閉維修及機制改革陣痛的影響,我市的一些老牌景區呈下降趨勢,丹霞山連續3日同比還是負增長。同是韶贛高速沿線的梅關古道、鐘鼓巖、大雄禪寺前2天都是負增長,3日開始,丹霞山逐漸與去年持平,珠璣古巷、梅關古道止跌緩慢回升。
    2.旅游配套不足。一是標識標牌等配套設施建設還不夠完善。近年來自駕游已成出游的主要方式,但我市新增加的酒店賓館、游客服務中心、高速旅游服務區、旅游商品店、停車場標識不夠清晰,很大程度上影響了自駕游服務質量。我們將以今年“1+5”標準文件制定為契機,協調各級涉旅部門,創建旅游驛站,進一步加大自駕游配套設施建設力度,為游客出行提供高效、便捷的服務。二是旅游企業服務質量有待提高。節假日旺季到來,酒店、景區都請了不少臨時工人,素質參差不齊,影響服務質量,部分人員服務態度有損韶關旅游形象。在如何固定節慶臨時工人,加強管理和培訓方面,有待政府和企業完善相關機制。
    3.旅游產品的轉型升級有待提高。目前,全市旅游產品雖然種類齊全,基本能夠滿足市場需要。但產品離“商、養、學、閑、情、奇”的新六素要求還相差較遠,還遠遠不能滿足旅游市場發展的需求。下步將重點圍繞新六要素做文章,加大產品的升級打造,不斷提升產品的市場競爭力和吸引力。

三、主要工作做法
    (一)高度重視 認真部署
    圍繞2016國慶期間游客多,車流量大,旅游安全等各方面事宜,為切實做好2016我市國慶期間的旅游安全保障工作,營造歡樂祥和的節日氛圍,市旅游局牽頭組織旅游、安監、質監、公安、消防大隊、林業、食藥監、交通、氣象等部門對我市主要A級景區和星級酒店進行了旅游聯合執法檢查。
    (二)制定預案,完善標識
    為妥善應對國慶期間客流高峰、景區交通堵塞等問題,市旅游局牽頭制定了“旅游應急處理預案”機制(2015版),成立了領導小組,明確了各單位職責,建立了聯動機制。并為更好地促進相關部門以及各景區景點人員及時溝通交流信息,與交通、公安、各縣(市、區)旅游部門、交警、景區景點等相關部門國慶期間值班人員取得聯系,收集各部門國慶值班表,組建旅游應急微信群,以做好每日相關的應急工作。同時,為方便游客出行,提升旅游服務水平,在前期進一步善更新旅游標識牌和臨時停車場指引牌,以便游客出行。
    (三)加強領導,明確責任
    市旅游局強化領導,建立假日旅游協調機構,運用多種渠道向社會公布旅游投訴電話和旅游咨詢電話,并要求各縣(市、區)旅游局建立相應機制,嚴格執行24小時值班和領導帶班制度,積極妥善處理假日旅游中出現的各種糾紛和問題。
    國慶假期接近一半,我市各級旅游部門將繼續認真做好各項旅游工作,相信隨著天氣的轉暖,會激發更多游客的外出旅游熱情,我市旅游市場呈現供需兩旺態勢。

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